导购员的重要性，对于任何一家商场，店铺来说都是必不可少的!有客接下来会告诉大家导购员是做什么的?

　　答案显而易见，导购员、引导顾客，促成购买产品过程的服务人员。对于导购员的工作内容，是直面终端客户的，所以不同岗位的导购员要求是不同的。

　　我们常看到卖黄金，金店导购员，穿着得体，举止文雅大方，讲话都是轻声细语。任何时候你看到的金店导购员，都是非常优秀的职业化微笑着面向客户。

　　工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动。

　　每一个成功的导购员，都需要学习很多专业知识，即使是超市导购员，你的形象举止，都会为你带来不同的结果。

　　潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。

　　产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!